Приглашение к опросу — это рассылки опроса и их повторы: на почту, в SMS, Telegram-бот, Viber или Push-уведомлением. С помощью этого блока настроек вы сможете настроить ограничения отправки таких рассылок.
Доступные опции
1.Не отправлять опрос, если он уже был пройден контактом позволяет запретить отправку приглашения, если респондент его уже прошел. 2.Эта опция поможет не отправлять одному контакту слишком много писем с предложением пройти опрос, в случае если один и тот же контакт попадет в списки сразу нескольких рассылок. 3.Не отправлять опрос повторно контакту в приглашениях позволяет настроить ограничения на частоту отправки опросов:
Если он уже был отправлен: рассылки с этим опросом не будут приходить тем респондентам, которым было отправлено хотя бы одно приглашение к прохождению этого опроса;
В течение периода: рассылки с этим опросом будут приходить респонденту не чаще указанного периода.
4.Опция Останавливать сценарий повторов, если был использован промокод из сообщения позволяет автоматически останавливать цепочку повторных рассылок приглашений, если получатель письма использовал промокод. Данные об использовании промокода FOQUZ получает от ваших сервисов, поэтому опция требует дополнительной интеграции. 5.Игнорировать ограничения отправки опросов одному клиенту и отправлять этот опрос клиенту, если с момента отправки любого опроса прошло N дней выключает для этого опроса действие общей для всего аккаунта частоты отправки (подробнее в Политике контактов) и позволяет установить для этого опроса индивидуальную частоту. 6.Например, если в общей настройке указано «Раз в 20 дней» , а в настройке опроса «Раз в 10 дней» , то будет действовать последняя. Это нужно в случаях, когда есть приоритетные исследования.
Если будет нужна какая-либо помощь с настройкой условий отправки приглашений к опросу, то вы всегда можете обратиться к нам в чат-поддержки, на почту support@foquz.ru или к своему персональному менеджеру. Удачных исследований!