Облако текстовых ответов — это график, на котором более большим текстом отображаются слова или фразы, которые чаще упоминаются в ответе на вопрос, и менее большим те, которые реже встречаются. Позволяет проанализировать множество текстовых ответов сразу. Для анализа можно выбрать:
период, за который будет формироваться график;
детализацию (для части графиков): в минутах, часах, днях, неделях и так далее;
опрос, вопросы внутри него и филиалы, по которым сформируется отчет.
Название отчета можно менять, а после сохранения вы можете им поделиться с другими пользователями (у которых есть доступ к разделу Отчеты).
Принцип работы облака текстовых ответов
Облако текcтовых ответов разбивает фразы по разной логике, в зависимости от типа вопроса и его настроек:
не разбиваются на слова: все варианты в уточняющих вопросах и в типе вопроса Варианты ответа. То есть они полностью попадают в отчет;
разбиваются на слова: все ответы в поля Комментарий, Свой вариант, а также на тип вопроса Текстовый ответ и Анкета (за исключением использования масок).
Также под самим графиком располагается таблица с 20-ью самыми популярными словами с количеством упоминаний в единицах и процентах. Таблицу можно развернуть и показать вообще все упоминания слов.