ИИ-анализ текстовых ответов позволяет автоматически определять тональность и распределять свободные ответы по категориям. Настройка выполняется один раз на уровне опроса, а затем применяется к отдельным вопросам с открытым ответом.
Включение ИИ-анализа
Для подключения ИИ-анализа необходимо обратиться в поддержку ФОКУЗ. После активации функция становится доступной в настройках опроса.
В конкретном опросе ИИ-анализ включается в разделе Настройки → Обработка ответов с помощью опции «Определение тональности и тегов для открытого ответа с помощью искусственного интеллекта».
После включения этой настройки во всех вопросах со свободным вводом текста появляется возможность активировать Тональность и теги.
Настройка промта
Настройки ИИ выполняются отдельно для каждого вопроса с открытым ответом по кнопке Тональность и теги.
Тональность задаётся текстовым промтом, который описывает, как интерпретировать ответы и по каким критериям определять негативную, нейтральную или позитивную окраску.
Категоризация настраивается с помощью текстового промта и выбора тегов из списка категорий в разделе Теги. ИИ распределяет ответы только по выбранным категориям.
Эти настройки позволяют адаптировать анализ под специфику продукта, терминологию и цели исследования. Добавление промта необязательно, но для категоризации мы очень рекомендуем его добавлять.