Вкладка «Текстовые ответы» отображает все открытые комментарии, оставленные респондентами в опросе. Здесь можно просматривать, фильтровать и анализировать текстовые данные по каждому вопросу со свободным ответом, включая опцию «Свой вариант».
Основные возможности
- просмотр текстовых ответов по выбранному периоду и вопросам;
- выставление тональности ответа (позитивная, нейтральная, негативная);
- категоризация ответов по заданным вами тегам.
ИИ-аналитика
ФОКУЗ умеет автоматически анализировать текстовые ответы с помощью ИИ: определять тональность и категоризировать. Подробнее можно посмотреть тут.
Результаты ИИ-анализа отображаются рядом с каждым ответом и позволяют быстро понять, о чём пишут респонденты и как они оценивают опыт.
