Анонимная ссылка — это обычная ссылка, которая привязывается к cookie файлам устройства респондента (по умолчанию) и может быть преобразована в короткую ссылку, QR-код и ссылку для планшетного режима.
Доступные опции
Не создавать анкету по ссылке, если уже был получен ответ от клиента позволяет запретить создание новых анкет при обновлении страницы по общей ссылке, если был сохранен ответ хотя бы на один вопрос.
То есть, если респондент прошел анкету до конца, то по этой ссылке всегда будет открываться конечный экран (при условии, что он заходит с того же браузера, устройства и не чистил cookie файлы).
Опция работает только в том случае, когда через общую ссылку передаются какие-либо идентификаторы контакта: телефон, Email или customer ID, которые привязывают ответ по этой ссылке с передаваемыми параметрами.
Если эта опция включена и есть хотя бы один идентификатор, то ссылка является персональной: где бы она не была открыта, всегда будет открываться анкета одного и того же респондента. Подробнее об идентификаторах, передаваемых по анонимной ссылке.
Опция Не создавать повторно анкету для клиента по ссылке работает аналогично, только ссылка становится персональной как только респондент открыл анкету (а не сохранил ответ хотя бы на один вопрос, как в предыдущей опции).
В ней можно настроить условие ограничения: «Если она уже создана» (респондент открыл анкету) и «В течение периода» (в течение какого-то времени после открытия анкеты).
Если будет нужна какая-либо помощь с настройкой условий создания новых анкет по анонимной ссылке, то вы всегда можете обратиться к нам в чат-поддержки, на почту support@foquz.ru или к своему персональному менеджеру. Удачных исследований!