Открытые вопросы — это тип вопросов в анкетировании и интервью, которые не предполагают готовых вариантов ответа и позволяют респонденту свободно формулировать свое мнение в произвольной форме.
2.Происхождение и контекст
Метод восходит к традициям качественной социологии и психологии начала XX века, в частности, к неструктурированным интервью и глубинным интервью. Использование открытых вопросов ориентировано на получение развернутых, уникальных ответов, отражающих индивидуальный опыт и систему значений респондента.
3.Суть метода простыми словами
Респонденту задают вопрос и дают пустое поле или время для ответа. Исследователь не ограничивает его списком вариантов. Опрашиваемый сам решает, что сказать, как подробно ответить и какие аспекты затронуть. Это разговор, а не тест с готовыми ответами.
4.Как применяется метод
Процесс использования открытых вопросов в исследовании включает:
Формулировка темы: Исследователь задает широкий вопрос, направленный на изучение опыта, мнения или знаний респондента (например, «Что вы думаете о...?», «Почему вы...?»).
Сбор ответов: Респондент дает ответ в свободной форме. В интервью возможно использование уточняющих (зондирующих) вопросов для прояснения деталей.
Фиксация данных: Ответы записываются дословно (аудиозапись, стенограмма, поле для ввода текста).
Обработка (кодирование): Полученные тексты подвергаются контент-анализу или тематическому анализу. Исследователь выделяет повторяющиеся темы, категории и паттерны и присваивает им коды.
Интерпретация: На основе выделенных категорий формулируются выводы о структуре мнений и опыте респондентов.