Пример подробной анкеты для Интернет-магазина. Узнайте степень лояльности ваших клиентов. Оценка каждой точки контакта Интернет-магазина - от оператора и до доставки. Контролируйте качество услуг. Можно использовать этот шаблон опросника в текущем виде или отредактировать вопросы клиентам своего магазина. Шаблон опроса является универсальным для большинства Интернет-магазинов. Включает в себя NPS-рейтинг, смайл-рейтинг и пятизвездочные вопросы.