Виджеты и формы обратной связи для UX-исследований и анализа СХ-метрик

Адресный сбор обратной связи по событиям и действиям пользователей

Виджеты и формы обратной связи для UX-исследований и анализа СХ-метрик

Адресный сбор обратной связи по событиям и действиям пользователей

Подключить

С чего начать?

Что можно сделать с помощью виджета на сайте?

Собирать мнения и оценки клиентов в каждой точке контакта клиентского пути
Оценивать лояльность и видеть динамику изменения
Проводить таргетированные исследования по отобранной ЦА
Собирать мгновенную обратную связь на действия или события пользователей
Оценивать новинки или новый функционал
Обрабатывать ошибки на сайте и маршрутизировать их
Собирать данные посетителей и делать персональные предложения

FOQUZ — это платформа для автоматизации и управления клиентском опытом

Мы помогаем собирать обратную связь и проводить исследования аудитории по всем точкам контакта и разным каналам связи, а также предоставляем инструменты для аналитики и работы с полученными данными

Активный фидбек

Виджеты, появляющиеся по триггерам и событиям

Page-Stop

виджет с опросом, который появляется на экране и блокирует его

Упрощенный Page-Stop

упрощенный вид виджета, также исключающий работу с контентом страницы

Hello-board

виджет, который позволяет работать с содержимым страницы, не блокируя его

Пассивный фидбэк

Встраиваемые шкалы, иконки и кнопки приглашений к формам сбора обратной связи

Настройки показа виджетов и форм обратной связи

FOQUZ позволяет инициировать показ виджета после произошедшего события и учитывать настройки таргетинга

на действия пользователя
по данным, передающимся в файлах cookie браузера пользователя
на определенные правилами страницы сайта
на устройства
на сценарии и события, настроенные на сайте
настройки частоты показа и правила квотирования

Статистика и отчеты

Наглядные динамические отчеты и статистика врежиме online
Настраиваемые параметры и выгрузка в PBI и Google Таблицы, а также стандартные форматы (jpg, xlsx, pdf)
Управление и настройка уведомлений о новых ответах и оценках
Настройка дополнительных атрибутов клиентов при формировании выгрузки или отчетов

С чего начать?

1

Зарегистрироваться на сайте

Это займет меньше одной минуты

2

Настроить опрос

или выбрать из предлагаемых шаблонов и примеров

3

Получить код виджета

в настройках опроса

4

Разместить код на своем сайте

Это делается один раз. В дальнейшем все виджеты и формы обратной связи управляются из личного кабинета

5

Получать первый фидбек

от посетителей сайта

6

Если все понравилось —

связаться с менеджером платформы для подбора подходящего тарифа ;)

Foquz.online

Частые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы. Если не нашли ответ на вопрос, будем рады ответить Вам на него по email или телефону