Узнайте реальную ценность вашего продукта

«Хочу всё сразу»

Клиенты/юзеры отмечают абсолютно все фичи как «очень важные», когда их спрашивают напрямую
Цена ошибки

Сложно понять, за какие функции клиенты действительно готовы платить, а какие можно убрать из бэклога
Бюрократия и сроки

Заказывать такие исследования у агентств — это месяцы согласований и большие бюджеты
Сложность аналитики

Собирать данные вручную или заниматься сложной математикой в таблицах — долго и рискованно

Инструменты, которые моделируют реальный выбор

MaxDiff (Максимальное различие)

Что решает
Измеряет истинную приоритетность элементов (фичи, идеи, сообщения, элементы UI)

Как работает для респондента
Мы показываем респонденту короткие наборы из 4–5 вариантов и просим выбрать только «Самое важное» и «Наименее важное»

Результат
Вы получаете точную шкалу важности без эффекта «мне нравится всё»

Conjoint-анализ (Совместный анализ)

Что решает
Определяет реальные полезности атрибутов продукта и влияние на изменение цены

Как работает для респондента
Респондент выбирает между несколькими готовыми пакетами/конфигурациями продукта с разными характеристиками и ценами

Результат
Вы точно знаете, как изменения в наборе функций или цене повлияют на готовность покупать и какую комбинацию выберет рынок

Почему наши расчеты точнее обычных инструментов?

Мы используем алгоритмы на базе метода Байеса

Определяем тренды по популяции

Модель смотрит на ответы всех респондентов и строит базовый профиль — как в среднем распределяются предпочтения аудитории

Делаем гипотезу о полезности для каждого респондента

Алгоритм выдвигает предположение об индивидуальны полезностях (utility scores) для каждого участника — что и в какой степени ценно именно для него

Сравниваем гипотезу с реальностью

Гипотетические полезности умножаются на функцию правдоподобия и полученные оценки сравниваются с трендом по всей выборке

Повторяем пока полезности не приблизятся к реальности

— они войдут в отчет о полезности каждого отдельного атрибута

Запустить исследование

Полный контроль и скорость

Создать и запустить опрос можно за несколько минут прямо на нашей платформе
Вся аналитика в пару кликов

Готовые отчеты, графики и матрицы ценности формируются автоматически в течение 10 минут после сбора ответов
Встроенная панель

Нет своей базы? Мы займемся рекрутом респондентов для вашего исследования, на нашей панели более 1 млн респондентов

Другие возможности нашей платформы

Более 25 форм

Все необходимые формы от шкал и свободных ответов до ранжирования, матриц, распределительных и семантических шкал.

Квоты и панель респондентов

Настраивайте лимиты по аудитории: ролям, регионам, каналам, устройствам или любым другим параметрам.

Персонализация

Подставляйте имя, компанию, продукт или сегмент прямо в текст вопроса и приветствия — чтобы сделать опрос более естественным и вовлекающим.

Тонкие настройки логики

Добавляйте условия показа вопросов, переходы между блоками, фильтрацию и скрытые переменные.

Простое внедрение

Добавьте виджет на сайт с минимальным участием разработчиков. Настройка занимает считаные минуты. Все остальное — прямо через наш интерфейс.

Гибкие триггеры

Таргетинги по времени, переходам, уходу сайта, триггеры по действиям пользователя и многое другое. Так вы соберёте данные именно тогда, когда пользователь в контексте.

Множество форматов

От кнопок и вопросов прямо в структуре страницы до множества разновидностей поп-апов с гибкими настройками дизайна.

Анализ тональности

ФОКУЗ автоматически определяет эмоциональный тон открытых ответов — позитивный, нейтральный или негативный. Это помогает быстро понять общее настроение респондентов и выделить проблемные зоны.

Категоризация ответов

ИИ-группировка свободных ответов по темам, причинам и категориям делает большие массивы текстов управляемыми. Вы увидите основные драйверы и барьеры удовлетворенности.

Обучение

Модель можно дообучать под специфичные задачи. Чем больше данных — тем точнее становится анализ и тем выше ценность инсайтов.

Тест первого клика

Измеряет, куда пользователь кликает первым делом при выполнении задачи.

Карточная сортировка

Позволяет протестировать структуру меню, разделов и категорий, чтобы убедиться, что логика группировки соответствует ментальной модели пользователя.

Тест 5 секунд

Позволяет определить, что запоминает пользователь после краткого просмотра интерфейса.

Тест прототипа

Проверяет кликабельный макет до разработки. Помогает исследовать логику переходов, удобство навигации и сценарии использования на раннем этапе, чтобы вовремя исправить ошибки UI/UX.

Тест живого сайта

Проверяет финальный продукт в реальных условиях. Измеряет скорость загрузки, технические баги, реальную конверсию и то, как пользователи взаимодействуют с живым интерфейсом и контентом.

Наши решения выбирают:

ПРОДУКТ

ПОДДЕРЖКА

Топ-20 методик UX/UI-исследований

First-click test: как проверить интуитивность интерфейса

Искусственный интеллект в опросах и аналитике

Фокуз On-Premise: Безопасность сбора данных
в вашей инфраструктуре

Решение On-Premise от ФОКУЗ

ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Как увеличить оборот и прибыльность компании

Как измерить узнаваемость бренда

Как проводить маркетинговые исследования

Как создать анкету для соискателей работы

Все примеры использования

Как анализировать покупательское поведение клиентов

Яндекс Взгляд

Google Forms

Typeform

SurveyMonkey

Qualtrics XM

Alchemer

Альтернатива

Medallia

Политика обработки персональных данных
Ответственный за обработку ПД
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Входит в Единый Реестр
РОССИЙСКОГО ПО

8 800 500 26 37

10:00–18:00 пн–пт (время Мск)

support@foquz.ru

Облачная версия ФОКУЗ размещается на инфраструктуре Yandex Cloud на территории Российской Федерации. ПО ФОКУЗ включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, реестровая запись № 17175 от 03.04.2023. ОКВЭД 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения. Код по виду деятельности в области информационных технологий: 1.01 — Проектирование и разработка программного обеспечения. ООО «Технологии управления обратной связью». ИНН 9727004090, КПП 772701001, ОГРН 1227700436721, адрес: 117041, город Москва, ул. Адмирала Руднева, д. 4, офис 6, кабинет 6, этаж 5, телефон: 8 800 500 26 37, эл. почта: support@foquz.ru

ФОКУЗ (FOQUZ) — программный комплекс для проведения опросов, сбора и анализа обратной связи, исследований клиентского и пользовательского опыта (CX/UX), расчета показателей NPS, CSI и CSAT. Исключительные права на программное обеспечение и базы данных ФОКУЗ принадлежат ООО «Технологии управления обратной связью». ПО может предоставляться в виде облачного сервиса или поставляться для развертывания в инфраструктуре заказчика. Права использования предоставляются на основании лицензионного соглашения. Стек разработки: JavaScript, TypeScript, Node.js, MySQL/PostgreSQL, Redis, MongoDB, RabbitMQ, PHP, Go, Docker, Docker Compose, Qdrant, Kubernetes (K8s), Helm. Актуальная информация о стоимости размещена в разделе «Тарифы» сайта.