Решения: Проводите UX-исследования

Тестируйте прототипы и концепты, автоматизируйте сбор фидбека и находите баги с помощью специализированных UX-инструментов. Делайте ваш продукт удобным на основе реальных данных, а не интуиции.

Зачем измерять и тестировать User Experience?

Догадки команды разработки обходятся дорого — переписывать логику интерфейса в готовом коде в разы затратнее, чем вовремя скорректировать макет. Без реальных тестов дизайнеры вынуждены проектировать вслепую, из-за чего пользователи путаются в навигации, спотыкаются на сложных формах и бросают сценарии, а команда не понимает, какой именно элемент интерфейса их отпугнул.

ФОКУЗ позволяет быстро и безболезненно для пользователей собирать качественные и количественные UX-данные прямо в процессе взаимодействия с интерфейсом. Это помогает аргументированно защищать интерфейсные решения перед стейкхолдерами на основе данных.

Инструменты для глубокого UX-анализа

Первое впечатление
(5-second Test)

Пятисекундные тесты для оценки первого восприятия страницы. Помогают понять, считывают ли пользователи суть предложения и главный призыв к действию (CTA) с первых секунд.

Тестирование прототипов и сайтов

Интеграция с Figma и интерактивными прототипами. Отслеживайте, как пользователи выполняют сценарии, где они путаются и на каких этапах совершают ошибки.

Первый клик
(First-Click Testing)

Проверка архитектуры интерфейса. Анализируйте, куда пользователи кликают в первую очередь для выполнения задачи и насколько интуитивно понятна навигация.

Юзабилити-опросы (UMUX-Lite / SUS)

Стандартизированные метрики для быстрой количественной оценки простоты и юзабилити вашего продукта сразу после взаимодействия с ним.

Решения для Пользовательского Опыта (UX) от платформы ФОКУЗ

In-Product опросы строго в контексте действий

Микро-опросы появляются на сайте или в приложении в момент целевого действия. Например, при долгом «зависании» на этапе оформления заказа, после ошибки валидации формы или при попытке закрыть вкладку. Это ловит чистые боли пользователя «здесь и сейчас».

Настройка триггеров на UX-события

Автоматизируйте перенаправление пользователей на UX-тесты. Платформа может автоматически предлагать пройти карточную сортировку или тест прототипа тем пользователям, которые часто используют определенный функционал.

Карточная сортировка и архитектура

Проектируйте понятное меню и навигацию. Используйте открытую и закрытую карточную сортировку, чтобы понять, как сами пользователи группируют разделы вашего сайта и какую информационную архитектуру они считают логичной.

Мгновенный сбор критических UX-проблем

Настройте систему так, чтобы при получении негативного фидбека о работе интерфейса (например, «не нажимается кнопка»), система автоматически создавала задачу в трекере разработки (Jira/YouTrack) с контекстом ошибки.

Математические модели для выбора фич

Хватит развивать продукт «на глаз». Используйте Conjoint-анализ, чтобы выявить истинную ценность новых фич или услуг без размытых оценок, когда клиенты хотят «всё и сразу». Применяйте модель Кано, чтобы разделить требования пользователей на базовые, линейные и «вау-эффекты». Вы получите точный рейтинг доработок для бэклога.

Панель респондентов

10 стран присутствия

Собственная панель респондентов охватывает ключевые рынки СНГ, включая Казахстан (110к+), Беларусь (121к+) и Узбекистан (98к+).

800 000+ участников в РФ

Крупнейший пул активных респондентов в России для проведения глубоких маркетинговых, продуктовых и социальных исследований.

Все регионы России

Максимальное покрытие по всей стране. Большая часть панели сосредоточена в ПФО (21%), ЦФО (16%), МСК (14%), СКФО (13%) и ЮФО (12%).

Платежеспособная аудитория

Более 60% участников находятся в самом востребованном возрасте от 18 до 35 лет.

Бизнес-эффект и заключение

Для UX-дизайнера /
Product-менеджера

ФОКУЗ — это инструмент валидации интерфейсных решений до разработки и роста метрик удовлетворенности за счет планомерного снижения барьеров в продукте, оптимизации юзабилити-показателей (SUS/UMUX) и повышения конверсий ключевых сценариев.

Для UX-исследователя

ФОКУЗ — это инструмент объективного анализа пользовательских сценариев, гибкий конструктор для проведения любых UX/UI-тестов и уверенность в том, что инсайты собираются корректно, без когнитивных искажений и с гарантией чистоты выборки.

Перестаньте тестировать гипотезы наугад и переплачивать за внешние панели — управляйте опытом комплексно в единой экосистеме UX-исследований ФОКУЗ.

Готовы проверить возможности платформы на своих задачах?

Получите тестовый доступ к ФОКУЗ и проведите юзабилити-тестирование уже сегодня.

ЗАПУСТИТЬ UX-ТЕСТЫ

Наши решения выбирают: