Решения: Платформа для продуктовых исследований

Вывод продуктовых фич в продакшн без предварительной валидации на пользователях негативно влияет на ROI разработки и ухудшает бизнес-метрики по трем причинам:

Слив бюджетов на разработку

Команда неделями пилит сложную фичу, которая после релиза оказывается неудобной или ненужной. Переписывать готовый код в разы дороже и дольше, чем проверить кликабельный макет до передачи в разработку.

Падение метрик

Конверсия в покупку или Retention падают, но классическая веб-аналитика показывает только где пользователи отваливаются, а не почему. Без быстрых UX-тестов команда вынуждена чинить интерфейс наугад.

Затянутый Time-to-Market

Без объективного фидбека от реальных пользователей дизайн-макеты неделями согласуются на основе личных вкусов стейкхолдеров. Это парализует скорость команды и задерживает релизы.

ФОКУЗ заменяет гипотезы наугад силой сложных моделей

Conjoint

MaxDiff

Кано

Быстрых UX/UI-тестов

Платформа позволяет точно оцифровать готовность платить и выявить ценность функций, а также мгновенно валидировать интерактивные прототипы, варианты логотипов и дизайн-концепты на основе твердых данных.

ЗАПУСТИТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ БЕСПЛАТНО

Инструменты для глубокого UX-анализа

ФОКУЗ объединяет маркетинговые, продуктовые и исследовательские команды в едином контуре. В рамках одного рабочего пространства ФОКУЗ консолидирует три ключевых направления:

Математические модели и методики

Специализированные юзабилити-тестирования и оценка интерфейсов на основе UX/UI-методологий.

In-Product опросы

Бесшовный сбор обратной связи через контекстные виджеты внутри сайтов, личных кабинетов или мобильных приложений.

Гибкий рекрутинг респондентов

Быстрый сбор аудитории из двух источников: ваших пользователей прямо внутри вашего сайта/приложения или привлечение внешних участников через встроенную панель ФОКУЗ (или даже несколько).

Решения для исследований продуктового опыта

Тест первого клика

Измеряет, куда пользователь кликает первым делом при выполнении задачи.

Карточная сортировка

Позволяет протестировать структуру меню, разделов и категорий, чтобы убедиться, что логика группировки соответствует ментальной модели пользователя.

Тест 5 секунд

Позволяет определить, что запоминает пользователь после краткого просмотра интерфейса.

Тест прототипа

Проверяет кликабельный макет до разработки. Помогает исследовать логику переходов, удобство навигации и сценарии использования на раннем этапе, чтобы вовремя исправить ошибки UI/UX.

Тест живого сайта

Проверяет финальный продукт в реальных условиях. Измеряет скорость загрузки, технические баги, реальную конверсию и то, как пользователи взаимодействуют с живым интерфейсом и контентом.

Простое внедрение

Добавьте виджет на сайт с минимальным участием разработчиков. Настройка занимает считаные минуты. Все остальное — прямо через наш интерфейс.

Гибкие триггеры

Таргетинги по времени, переходам, уходу сайта, триггеры по действиям пользователя и многое другое. Так вы соберёте данные именно тогда, когда пользователь в контексте.

Множество форматов

От кнопок и вопросов прямо в структуре страницы до множества разновидностей поп-апов с гибкими настройками дизайна.

Conjoint-анализ

Определяет идеальную конфигурацию тарифов или продукта. Моделирует реальный выбор на рынке, заставляя искать компромисс между ценой и фичами, что выявляет истинную готовность платить.

MaxDiff

Формирует чистый, объективный рейтинг элементов бэклога или услуг. Через выбор «лучшего» и «худшего» исключает размытые оценки, когда клиенты хотят «всё и сразу».

Модель Кано

Разделяет требования пользователей на базовые, линейные и «вау-эффекты». Помогает четко определить, какие фичи необходимы продукту для выживания, а какие станут драйвером лояльности.

Анализ тональности

ФОКУЗ автоматически определяет эмоциональный тон открытых ответов — позитивный, нейтральный или негативный. Это помогает быстро понять общее настроение респондентов и выделить проблемные зоны.

Категоризация ответов

ИИ-группировка свободных ответов по темам, причинам и категориям делает большие массивы текстов управляемыми. Вы увидите основные драйверы и барьеры удовлетворенности.

Обучение

Модель можно дообучать под специфичные задачи. Чем больше данных — тем точнее становится анализ и тем выше ценность инсайтов.

Более 25 форм

Все необходимые формы от шкал и свободных ответов до ранжирования, матриц, распределительных и семантических шкал.

Квоты и панель респондентов

Настраивайте лимиты по аудитории: ролям, регионам, каналам, устройствам или любым другим параметрам.

Персонализация

Подставляйте имя, компанию, продукт или сегмент прямо в текст вопроса и приветствия — чтобы сделать опрос более естественным и вовлекающим.

Тонкие настройки логики

Добавляйте условия показа вопросов, переходы между блоками, фильтрацию и скрытые переменные.

Надежная архитектура и безопасность

Безопасность и реестр

Облачная версия ФОКУЗ размещается на надежной инфраструктуре Yandex Cloud на территории РФ. ПО официально включено в Единый реестр российского софта и полностью соответствует 152-ФЗ «О персональных данных».

Интеграции

Открытое API позволяет связать платформу с любыми CRM, ERP, CDP-системами, ресторанным софтом и контакт-центрами.

Форматы поставки

Быстрое облако (SaaS) для моментального старта или локальная установка (On-Premise) в контур вашей компании.

Управляйте метриками, а не интуицией

Для CPO и Product лидов:

Сокращение Time-to-market и защита бюджета от бесполезных фич. Одна платформа вместо трех сервисов, рост LTV и снижение Churn Rate.

Для Product & Growth менеджеров:

Валидация идей и тесты интерфейсов за 5–15 минут. Надежные данные для бэклога и тарифной сетки (Conjoint, MaxDiff, Кано) вместо бесконечных правок.

Хватит тратить спринты на гадание и переплачивать за софт. Управляйте продуктом комплексно в единой экосистеме ФОКУЗ.

Готовы проверить возможности платформы на своих задачах?

Получите тестовый доступ к ФОКУЗ и соберите первый in-product виджет или продуктовый опрос уже сегодня.

ЗАПУСТИТЬ ОПРОС

Наши решения выбирают: