Триггеры поведения на странице фиксируют, как пользователь взаимодействует со страницей: прокручивает контент или собирается покинуть сайт. Эти триггеры помогают показывать опрос в момент максимального вовлечения или перед уходом пользователя, чтобы собрать релевантную обратную связь.
Триггер по глубине просмотра
Триггер по глубине просмотра срабатывает, когда пользователь прокручивает страницу до заданного места. Это позволяет показывать опрос в нужный момент — например, после прочтения определённой части текста или достижения конкретного блока.
Условия работают через логику «И», то есть для срабатывания должны выполниться все заданные параметры. Можно задать два типа условий:
- Глубина вертикальной прокрутки срабатывает при достижении заданной точки по вертикали;
- Глубина горизонтальной прокрутки используется для страниц с горизонтальной навигацией (например, презентаций или лонгридов).
Параметры задаются в пикселях или в процентах от общей длины страницы.
Триггер «Пользователь собирается покинуть сайт»
Этот триггер активируется, когда пользователь уводит курсор за пределы видимой области страницы — в зону адресной строки, вкладок или закладок. Такой триггер помогает перехватить внимание посетителя перед уходом и предложить пройти короткий опрос или оставить отзыв.
Особенно полезен на страницах с высокой долей отказов, например, при закрытии корзины, формы обратной связи или лендинга.
