Платформа обратной связи и исследований ФОКУЗ объявила о запуске собственного SDK для мобильных приложений. Новое решение позволяет компаниям быстро внедрять инструменты опросов и сбора обратной связи в мобильные продукты без постоянных обновлений приложений.
После однократной интеграции SDK в приложение на iOS или Android дальнейшее управление исследованиями полностью переносится в личный кабинет ФОКУЗ. Команды могут запускать новые сценарии, изменять опросы, собирать данные и анализировать результаты без публикации новых версий в App Store и Google Play.
Один раз интегрировать — дальше управлять через кабинет
SDK разработан как часть единой платформы ФОКУЗ и поддерживает централизованную работу с исследованиями внутри компании.
После подключения становятся доступны:
- запуск опросов внутри мобильного приложения;
- сбор обратной связи в нативном интерфейсе;
- измерение показателей удовлетворённости и лояльности;
- управление сценариями без участия команды разработки;
- получение результатов и аналитики в реальном времени.
Такой подход позволяет сократить время запуска исследовательских инициатив и убрать зависимость от циклов релизов мобильных приложений.
Для разных команд — единый инструмент
Новый SDK расширяет сценарии использования платформы ФОКУЗ внутри компаний.
Решение может использоваться для задач:
- маркетинга — исследование пользовательского опыта и запуск кампаний;
- продуктовых команд — сбор обратной связи внутри приложения;
- клиентского сервиса — измерение качества обслуживания;
- HR — внутренние исследования и опросы сотрудников.
Все данные остаются внутри корпоративного контура и управляются через единую среду платформы.
Документация для разработчиков
Документация по подключению и настройке SDK уже доступна в базе знаний ФОКУЗ:
В документации доступны инструкции по интеграции, настройке и запуску сценариев сбора обратной связи внутри мобильных приложений.
Уже доступно клиентам платформы
SDK для мобильных приложений уже доступен действующим клиентам ФОКУЗ.
Чтобы получить доступ к интеграции или узнать больше о возможностях платформы, обратитесь к команде ФОКУЗ.
