Попробовать бесплатно
Вход
Поиск
Продукты
Решения
Шаблоны опросов
Тарифы
Ресурсы
Внедрение
Облачная версия
On-Premise
Интеграции
Кибербезопасность
Возможности
Искусственный интеллект
Панель респондентов
Кейс-менеджмент
Оценка 360
Conjoint и MaxDiff
Единый вход (SSO)
Перехват негативных отзывов
Опросы клиентов
Тестирование продуктов
Встроенные опросы
Персонал
Улучшение опыта
Клиентский опыт (CX)
Опыт сотрудников (EX)
Пользовательский опыт (UX)
Продуктовый опыт (PX)
Цифровой опыт (DX)
Мультиопыт (MX)
Отрасли
Финансы и страхование
Ритейл и e-commerce
IT и цифровые сервисы
Фармацевтика и медицина
Роли
Маркетологи
Продакты
Продуктовый опыт
Тест креативов / концепций
Опыт сотрудников
Оценка 360 / 720
Образование
Клиентский опыт
Образец анкеты исследования уровня потребительской лояльности, NPS
Анкеты CSAT
Кейсы
Поддержка
Wiki
Блог
Кибербезопасность
Типы вопросов
Продукты
Опросы клиентов
Тестирование продуктов
Встроенные опросы
Персонал
✦
ВОЗМОЖНОСТИ:
Искусственный интеллект
Панели респондентов
Кейс-менеджмент
Оценка 360
Conjoint и MaxDiff
Единый вход (SSO)
Перехват негативных отзывов
✦
ВНЕДРЕНИЕ:
Облачная версия
On-Premise
Интеграции
Кибербезопасность
Решения
УЛУЧШЕНИЕ ОПЫТА:
Клиентский опыт (CX)
Опыт сотрудников (EX)
Пользовательский опыт (UX)
Продуктовый опыт (PX)
Цифровой опыт (DX)
Мультиопыт (MX)
✦
ОТРАСЛИ:
Финансы и страхование
Ритейл и e-commerce
IT и цифровые сервисы
Фармацевтика и медицина
✦
РОЛИ:
Маркетологи
Продакты
Шаблоны
КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ:
Образец анкеты исследования уровня потребительской лояльности, NPS
Анкеты CSAT
✦
ОПЫТ СОТРУДНИКОВ:
Оценка 360 / 720
✦
ПРОДУКТОВЫЙ ОПЫТ:
Тест креативов / концепций
Тарифы
Ресурсы
Кейсы
Поддержка
Wiki
Блог
Кибербезопасность
Типы вопросов
Попробовать бесплатно
Войти / зарегистрироваться
Заявка на звонок консультанта
Оставьте свои данные, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Принимаю
пользовательское соглашение
и даю согласие на
обработку персональных данных
Соглашаюсь с
политикой обработки персональных данных
Отправить заявку
Главная
/
Кейсы
/
СИБУР
С МАЯ 2022Г.
ПАО «Сибур Холдинг» —
одна из наиболее динамично развивающихся компаний в глобальной нефтехимии, российский лидер по производству полимеров и каучуков.
МНЕНИЕМ ДЕЛИТСЯ
Наталья Кочергина
Главный эксперт, проектный офис «Развитие бизнес- приложений»
Удобство сервиса
Удобный, понятный конструктор, все потребности закрывает.
Интеграция в бизнес-процессы
Первые опросы мы запустили буквально на следующий день после обсуждения задач с коллегами.
Служба поддержки
Всегда оперативная обратная связь, готовность оказать помощь и предложить оптимальные решения.
Задачи
Реализовано в компании
Цифровая трансформация компании.
Интеграция в экосистему компании.
Развитие СХ стандартов исходя из полученной обратной связи от клиентов и сотрудников.
Бесшовная авторизация и управление правами
с помощью SAML ADFS.
Централизация клиентского
сервиса для B2B клиентов.
Кастомизация платформы под требования и процессы,
около 400 нормо-часов на доработки в 2023 году.
Автоматизация и тиражирование процессов внутренних корпоративных сервисов компании.
Покрытие всех потребностей по опросам и исследованиям в компании: 6 департаментов, более 20 отделов и 50 сотрудников, работающих на платформе.
Мониторинг адаптации новых сотрудников и обучение.
Задачи
Цифровая трансформация компании.
Развитие СХ стандартов исходя из полученной обратной связи от клиентов и сотрудников.
Кастомизация платформы под требования и процессы,
около 400 нормо-часов на доработки в 2023 году.
Автоматизация и тиражирование процессов внутренних корпоративных сервисов компании.
Мониторинг адаптации новых сотрудников и обучение.
Реализовано в компании
Интеграция в экосистему компании.
Бесшовная авторизация и управление правами
с помощью SAML ADFS.
Централизация клиентского
сервиса для B2B клиентов.
Покрытие всех потребностей по опросам и исследованиям в компании: 6 департаментов, более 20 отделов и 50 сотрудников, работающих на платформе.