ФОКУЗ позволяет создавать опросы любого уровня сложности — от простых форм обратной связи до масштабных исследований. Чтобы начать, не требуется специальных навыков: всё можно сделать прямо в интерфейсе конструктора за несколько минут. Этот раздел поможет вам быстро собрать и запустить первый опрос вручную: от регистрации получения готовой ссылки на опрос.
Шаг 1. Вход в систему
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в сервисе. После входа вы попадёте в рабочее пространство, где можно создавать, редактировать и управлять опросами.
Шаг 2. Создание опроса
В панели навигации слева нажмите Создать и выберите Ручной опрос. Если вам нужно, чтобы опрос отправлялся автоматически — например, после покупки, обращения в поддержку или закрытия чата — обратитесь к своему персональному менеджеру или в поддержку.
Шаг 3. Добавление вопросов
После создания откроется вкладка конструктора Вопросы. Выберите Тип вопроса из списка и настройте его. Для добавления новых вопросов используйте кнопку «+». У каждого типа вопроса свой набор настроек. Подробнее о них можно прочитать в руководстве Типы вопросов.
Шаг 4. Сбор ответов
Когда опрос готов, перейдите во вкладку Сбор ответов и скопируйте там анонимную ссылку на опрос. Там же можно выгрузить персональные ссылки, поменять ссылку, создать новый коллектор и так далее. Подробнее о ссылках тут.
Ваш первый опрос создан!
Теперь вы можете отправить коллегам или встроить ссылку в письмо или сайт. А вообще функций гораздо больше, уверены, вы сможете реализовать почти любую исследовательскую задачу.
