В каждом опросе или рассылке можно настроить различные каналы связи, по которым контакту будет направляться опрос или письмо. При этом сначала нужно настроить сам коннектор канала связи, чтобы он стал доступен.
Все отправки в FOQUZ осуществляют сторонние сервисы (за исключением опции отправки писем с почты noanswer@foquz.ru). Это могут как ваши собственные сервисы, например, ваш почтовый сервер, так и платформы подрядчиков, с которыми мы интегрированы или можем интегрироваться.
При этом все настройки каналов связи (макеты писем, базы контактов и так далее) и запуск рассылок происходят в самом FOQUZ, а участие сторонних сервисов после их подключения незаметно для пользователя.
Виды коннекторов
Как только вы подключите какой-либо коннектор, вы сможете настраивать сами каналы связи. Помимо этих способов распространения опроса вы можете также использовать виджеты опроса, ссылки и QR-коды, и отправку по API.
Политика контактов
Также в этом блоке можно настроить Политику контактов — это ограничения частоты отправки респонденту опросов.
Она нужна для того, чтобы, если в одно время проводятся несколько разных исследований, рассылки не отправлялись контактам слишком часто. Это позволит предотвратить потенциальный негатив из-за частых писем.
