Справочники — это списки с элементами и категориями, которые используются для обработки и категоризации ответов, а также для создания вопросов.
Есть три типа справочников
- справочники категорий ответов (называется справочник филиалов): позволяют присваивать каждой заполненной анкете какую-либо характеристику (категорию, группу и вообще любое обозначение);
- справочники обработки ответов: дают возможность выставлять какие-либо значения полей из этих справочников. Например, чтобы ответу можно было присвоить причину плохого отзыва (список причин — справочник);
- пользовательские справочники — это пользовательские справочники, которые используются для создания типа вопроса Классификатор, тегирования вопросов, а также для возможности заполнить содержание вопроса из этого справочника.
