РЕСУРСЫ
Шаблоны опросов
РЕШЕНИЯ
ПРОДУКТЫ
Wiki

Баг-трекинг через виджеты

Уточняющий вопрос в типе Звёздный рейтинг можно использовать для сценариев баг-трекинга. Когда пользователю предлагается оценить продукт или страницу и, при низкой оценке, отправить комментарий и прикрепить файлы или скриншоты.

Для уточняющего вопроса можно

  • Разрешить загрузку файлов: включает возможность прикладывать файлы (например, изображения ошибок, видео).
  • Максимальное количество файлов: ограничивает число файлов, которые можно прикрепить к одному ответу.
  • Разрешение добавлять скриншотов добавляет кнопку, позволяющую сделать снимок экрана прямо из браузера.
Благодаря этим настройкам виджет можно использовать как компактную форму для отчётов об ошибках: пользователь ставит низкую оценку, видит уточняющий вопрос, описывает проблему и прикрепляет скриншоты — всё в одном интерфейсе.
Шаг 3. Настройки виджета опроса