Раздел Контакты необходим для персонализированного сбора анкет и отправки опросов через разные каналы связи. У контакта есть три уникальных идентификатора. Обязательно наличие одного из перечисленных ниже идентификаторов:
- Телефон — телефонный номер контакта;
- Email — электронная почта контакта;
- Внешний ID — уникальный идентификатор не привязанный к персональным данным контакта.
Из чего состоит база контактов
- таблица контактов: позволяет просматривать карточки существующих контакты, создавать новые, фильтровать их и скачивать;
- карточки контактов — развернутые данные и история каждого контакта;
- теги: страница управления тегами;
- пулы купонов: страница добавления и мониторинга использования промокодов.
Также вы можете создавать новые контакты, либо обновлять текущие в зависимости от ответов респондентов на ваши опросы. Для этого в некоторых типах вопросов есть опция Связь ответа с полями контакта.
