Логика переходов — это пропуск каких-либо вопросов в зависимости от ответа в текущем вопросе. Например, если вы спрашиваете респондента о том, пользовался ли он доставкой, а он ответил, что нет, то он сразу пропускает серию вопросов про доставку и попадает на нужный блок вопросов.
В настройках Логики опроса для каждого вопроса можно настроить неограниченное количество условий переходов.
Для большинства типов вопросов доступны такие виды поведения респондента, по которым настраиваются условия:
- выбрал варианты: переход происходит, если респондент выбрал отмеченные вами ответы;
- не выбрал варианты: если респондент не выбрал отмеченные вами ответы, то условие перехода срабатывает;
- пропустил: перенаправление происходит, если респондент пропустил вопрос через кнопку «Далее»;
- всегда: перенаправление осуществляется независимо от ответа респондента.
Эти типы поведения доступны для:
- (Вариантов ответа;
- Звездного рейтинга;
- NPS-рейтинга (но не для типа «NPS для вариантов»);
- Рейтинга;
- Смайл-рейтинга;
- Выбора филиала;
- Классификатора;
- Шкалы (но не для типа «Шкала для вариантов»).
У всех остальных типов вопросов доступно только поведение Всегда.
После выбора поведения респондента нужно настроить сам переход
- к странице: в зависимости от ответа, осуществляется переход к определенной странице, которую можно выбрать;
- к стандартному завершению: при срабатывании условия осуществляется переход к экрану с системным сообщением: «Опрос успешно пройден!»;
- к конечному экрану: респондент переходит на один из выбранных конечных экранов.
Обратите внимание: в опрос можно добавить несколько конечных экранов и настроить переходы к каждому из них в отдельности. При этом если эти переходы не настроены, то будет показываться первый по порядку конечный экран.
Если будет нужна какая-либо помощь с настройкой логики переходов, то вы всегда можете обратиться к нам в чат-поддержки, на почту support@foquz.ru или к своему персональному менеджеру. Удачных исследований!
