Обработка анкет - FOQUZ Помощь

Если у вас включена Обработка заявок, то в каждой таблице с ответами (и внутри опросов и в разделе «‎Ответы»‎ появятся дополнительные параметры.

Как происходит обработка анкет

Появятся новые столбцы и фильтры для списка анкет: модератор, исполнитель, статус обработки.
Сводная информация по статусам обработки анкет. Доступные статусы:

Новая: в этот статус попадают все новые анкеты и в нем можно назначить только модератора и срок обработки;
В процессе;
Обрабатывается исполнителем;
Отложена;
Обработана: при переводе в этот статус и сохранении изменений все поля обработки записываются и больше изменить их нельзя.

Вместе с этим появятся служебные поля обработки, которые связаны со справочниками, которые нужно заполнить.
Также появляется возможность визуализировать анкеты и их статусы на Канбан-доске.

В FOQUZ также можно настроить автоматическое назначение модератора и исполнителя на все ответы, полученные в конкретном опросе. Модератором может являться только пользователь с ролью Администратора, а Исполнителем является пользователь с одноименной ролью.

Если будет нужна какая-либо помощь с обработкой анкет, то вы всегда можете обратиться к нам в
чат-поддержки, на почту support@foquz.ru или к своему персональному менеджеру. Удачных исследований!