Опрос мнений
сотрудников

Создать опрос бесплатно
Сотрудники оказывают большое влияние на успех вашей компании. Вы знаете, насколько они довольны?
Другие типы опросов

Как измерить удовлетворенность клиентов?

Просто создайте онлайн опрос и спросите ваших клиентов напрямую.


С растущим уровнем конкуренции на рынке товаров и услуг забота об удовлетворенности клиента становится как никогда актуальной. Оставшись довольным при первой покупке, при второй и последующей клиент становится лояльным и тем самым гарантирует будущую прибыль компании. Он не только будет покупать сам, но и порекомендует приобрести ваши товары и услуги своим знакомым.

Одним из лучших способов измерения удовлетворенности клиентов является проведение онлайн опроса. Его можно провести быстро и с минимальными затратами. Сбор ответов может осуществляться в режиме онлайн или офлайн. Анализ результатов автоматизирован и предоставляет данные в виде готовых отчетов или настраиваемые BI дашборды для принятия оперативных и эффективных решений.
  • Почему удовлетворенность
    клиентов важна?
    ✔  Вернуть недовольного клиента намного дороже, чем приобрести нового.
    ✔  Привлечь нового клиента намного дороже, чем удержать старого.
    ✔  Довольный клиент расскажет о вас максимум 3 друзьям, недовольный — минимум 9.
    ✔  Не все клиенты напрямую высказывают свое недовольство. Большинство заказчиков уходят без объяснений. Предотвратите отток клиентов, заранее обнаружив причину.
    ✔  Удовлетворенный клиент возвращается, покупает чаще и тратит больше.
СМОТРИТЕ КЕЙСЫ
Узнайте, как наши клиенты используют ФОКУЗ для достижения своих целей и развития бизнеса.
Никаких сложностей. Все просто работает.
Не понадобится никаких дополнительных настроек. Ваш опрос отлично отображается на всех устройствах.
Как создать опрос удовлетворенности клиентов?
Прежде всего выберите шаблон анкеты, доступные сразу же после регистрации.
Опрос удовлетворенности заказчика
Оценка удовлетворенности качеством обслуживания
Удовлетворенность службой поддержки
Удовлетворенность турагентством
Опрос удовлетворенности услугами гостиницы
Оценка качества программного обеспечения
Оценка удовлетворенности пассажира
Оценка эффективности деловой встречи
Оценка работы менеджера по продажам
Оценка функциональности сайта
Опрос удовлетворенности бизнес-партнеров (В2В)
Оценка посещения офиса
Оценка удовлетворенности пассажира поезда
Вы ищете другие типы или шаблоны анкет?
✔ Удовлетворенность сотрудников
✔ Удовлетворенность пациентов
✔ Анкеты для студентов
✔ Анкеты для учебы и НКО
✔ Исследование рынка
✔ Планирование мероприятий
✔ Анкеты для развлечения
Реальные примеры успеха
Помогаем бизнесу принимать лучшие решения
Поддержка
А также готовность к адаптации и доработкам под требования конкретного бизнеса
ЗВОНОК КОНСУЛЬТАНТА
Техническая поддержка
✔ поддержка 24/7 по email
✔ поддержка 5/2 с 10:00 до 18:00 по телефону (московское время)
✔ Консультация и помощь в настройке по Zoom и Skype
✔ аналитика и составление анкеты
✔ оформление и брендирование
✔ настройка рассылок и сценариев
✔ консультации online
Техническая поддержка
8 800 500 26 37
sales@foquz.ru
Информация по подключению
Поддержка и вопросы
support@foquz.ru
support@foquz.ru
ФОКУЗ
Новости в ФОКУЗ

О ФОКУЗ

Свойства

ФОКУЗ On Premise

Шаблоны анкет

Кейсы

Альтернатива SurveyMonkey
© Foquz, 2019-2025
Альтернатива Typeform
Альтернатива Google Forms
Политика обработки Персональных Данных Ответственный за обработку ПД
Политика обработки Персональных Данных
Пользовательское соглашение
О нас
Центр помощи
Блог
Варианты использования
Альтернативы:
Как увеличить оборот и прибыльность компании

Как измерить узнаваемость бренда

Как проводить маркетинговые исследования

Как создать анкету для соискателей работы

Как анализировать покупательское поведение клиентов

Все примеры использования
Важность сбора отзывов для электронной коммерции

Веб-виджет для онлайн-опросов

Обратная связь с клиентами и ее преимущества

FOQUZ как решение для многопользовательских опросов

12+1 совет по увеличению показателей заполненных опросов

Посетить блог
Перейдите в Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Контакты

Проблемы с входом

Словарь терминов

Партнерская программа
О НАС
АЛЬТЕРНАТИВЫ:
ЦЕНТР ПОМОЩИ
БЛОГ
ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Входит в Единый Реестр
РОССИЙСКОГО ПО
8 800 500 26 37
10:00–18:00 пн–пт (время Мск)