Опрос удовлетворения пациентов: ключевой показатель качества
медицинских услуг

Создать опрос бесплатно
Измеряйте и повышайте лояльность клиентов с помощью расширенной аналитики NPS. Глубокое понимание мотивов промоутеров и критиков.
Другие типы опросов

В медицинском бизнесе удовлетворенность пациента определяет репутацию

В сфере здравоохранения качество услуги складывается не только из медицинского результата, но и из общего впечатления пациента от взаимодействия с учреждением. Профессионально организованная система обратной связи позволяет измерять оба компонента, превращая субъективные оценки в объективные метрики качества.
  • Специфика медицинских опросов: этика и конфиденциальность
    Проведение опросов в медицине требует особого подхода. FoqUz обеспечивает:

    ✔  Полную анонимность респондентов
    ✔  Соответствие требованиям законодательства о защите персональных данных
    ✔  Специализированные шаблоны вопросов для медицинских учреждений
    ✔  Возможность адаптации под специфику отделений и специализаций
  • Что измеряют успешные медицинские учреждения:
    ✔  Доверие к врачу - компетентность, внимательность, доступность объяснений
    ✔  Организационные аспекты - запись на прием, ожидание, навигация в клинике
    ✔  Комфорт пребывания - чистота, удобство помещений, отношение среднего персонала
    ✔  Информационное сопровождение - ясность инструкций, доступность последующих консультаций
  • Foquz для здравоохранения: специализированные решения
    Платформа предлагает готовые методики для медицинских учреждений:

    ✔  Опрос после приема - оценка работы конкретного специалиста
    ✔  Исследование стационара - комплексная оценка качества пребывания
    ✔  Мониторинг лояльности - измерение NPS медицинского учреждения
    ✔  Тематические исследования - оценка отдельных процессов (запись, выписка, call-центр)
  • Преимущества для медицинского бизнеса:
    ✔  Снижение оттока пациентов за счет оперативного выявления и устранения проблем
    ✔  Повышение репутации через улучшение качества сервиса на основе обратной связи
    ✔  Обоснование ценовой политики высоким уровнем удовлетворенности пациентов
    ✔  Улучшение мотивации персонала через систему поощрений на основе объективных оценок
  • Внедряйте культуру постоянного улучшения
    Регулярный сбор и анализ обратной связи позволяет не только реагировать на проблемы, но и выявлять лучшие практики для тиражирования в рамках учреждения. Система опросов FoqUz помогает медицинским организациям перейти от эпизодических "замеров" к системе непрерывного контроля качества.

    Используйте профессиональный инструмент для построения медицинского учреждения, которое пациенты рекомендуют друг другу. Начните с бесплатного пилотного опроса для вашей клиники уже сегодня.
СМОТРИТЕ КЕЙСЫ
Узнайте, как наши клиенты используют ФОКУЗ для достижения своих целей и развития бизнеса.
Никаких сложностей. Все просто работает.
Не понадобится никаких дополнительных настроек. Ваш опрос отлично отображается на всех устройствах.
Как создать опрос мнений сотрудников?
Прежде всего выберите шаблон анкеты, доступные сразу же после регистрации.
Опрос удовлетворенности заказчика
Оценка удовлетворенности качеством обслуживания
Удовлетворенность службой поддержки
Удовлетворенность турагентством
Опрос удовлетворенности услугами гостиницы
Оценка качества программного обеспечения
Оценка удовлетворенности пассажира
Оценка эффективности деловой встречи
Оценка работы менеджера по продажам
Оценка функциональности сайта
Опрос удовлетворенности бизнес-партнеров (В2В)
Оценка посещения офиса
Оценка удовлетворенности пассажира поезда
Вы ищете другие типы или шаблоны анкет?
✔ Удовлетворенность сотрудников
✔ Удовлетворенность пациентов
✔ Анкеты для студентов
✔ Анкеты для учебы и НКО
✔ Исследование рынка
✔ Планирование мероприятий
✔ Анкеты для развлечения
Реальные примеры успеха
Помогаем бизнесу принимать лучшие решения
Поддержка
А также готовность к адаптации и доработкам под требования конкретного бизнеса
ЗВОНОК КОНСУЛЬТАНТА
Техническая поддержка
✔ поддержка 24/7 по email
✔ поддержка 5/2 с 10:00 до 18:00 по телефону (московское время)
✔ Консультация и помощь в настройке по Zoom и Skype
✔ аналитика и составление анкеты
✔ оформление и брендирование
✔ настройка рассылок и сценариев
✔ консультации online
Техническая поддержка
8 800 500 26 37
sales@foquz.ru
Информация по подключению
Поддержка и вопросы
support@foquz.ru
support@foquz.ru
ФОКУЗ
Новости в ФОКУЗ

О ФОКУЗ

Свойства

ФОКУЗ On Premise

Шаблоны анкет

Кейсы

Альтернатива SurveyMonkey
© Foquz, 2019-2025
Альтернатива Typeform
Альтернатива Google Forms
Политика обработки Персональных Данных Ответственный за обработку ПД
Политика обработки Персональных Данных
Пользовательское соглашение
О нас
Центр помощи
Блог
Варианты использования
Альтернативы:
Как увеличить оборот и прибыльность компании

Как измерить узнаваемость бренда

Как проводить маркетинговые исследования

Как создать анкету для соискателей работы

Как анализировать покупательское поведение клиентов

Все примеры использования
Важность сбора отзывов для электронной коммерции

Веб-виджет для онлайн-опросов

Обратная связь с клиентами и ее преимущества

FOQUZ как решение для многопользовательских опросов

12+1 совет по увеличению показателей заполненных опросов

Посетить блог
Перейдите в Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Контакты

Проблемы с входом

Словарь терминов

Партнерская программа
О НАС
АЛЬТЕРНАТИВЫ:
ЦЕНТР ПОМОЩИ
БЛОГ
ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Входит в Единый Реестр
РОССИЙСКОГО ПО
8 800 500 26 37
10:00–18:00 пн–пт (время Мск)